Términos y Condiciones

Fecha de creación: 22 de marzo de 2025

1. Introducción

Bienvenido a la página web de Grupo Kazoku. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio ni adquirir boletos para nuestros eventos.

2. Objetivo de la web

La web de Grupo Kazoku tiene como finalidad promover y difundir las costumbres y danzas folclóricas del Perú en Japón, así como brindar información sobre nuestras clases, eventos y actividades culturales.

3. Uso del sitio web

  • La información contenida en la web es de uso exclusivo para fines informativos y culturales.
  • Queda prohibida la reproducción o distribución de contenido sin la autorización previa de Grupo Kazoku.
  • Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o eliminar contenido en cualquier momento sin previo aviso.

4. Compra de tickets y política de reembolsos

Tickets electrónicos y acceso al evento

  • Los tickets adquiridos son electrónicos.
  • Una vez realizada la compra, el sistema enviará automáticamente un código QR al correo electrónico registrado.
  • El código QR es obligatorio para ingresar al evento.
  • Importante: Si el asistente no presenta el código QR en la entrada, no podrá ingresar al evento. Pedimos a los compradores que revisen cuidadosamente su correo electrónico y guarden su código QR de manera segura.
  • En caso de problemas con la recepción del código QR, comunícate con la persona encargada de la venta de tickets antes del evento.

Política de reembolsos y cancelaciones

Si deseas solicitar un reembolso por la compra de un ticket, aplicarán las siguientes condiciones:

  • Hasta 5 días antes del evento: Reembolso del 100% del valor del ticket.
  • Hasta 3 días antes del evento: Reembolso del 50% del valor del ticket.
  • Hasta 1 día antes del evento: Reembolso del 30% del valor del ticket.
  • El mismo día del evento: No se aceptan devoluciones y se cobrará el 100% del valor del ticket.

Para solicitar un reembolso, debes contactarnos a través de nuestro correo electrónico oficial o nuestras redes sociales dentro del plazo correspondiente.

5. Responsabilidad del usuario

Al utilizar nuestra web, los usuarios aceptan:

  • Proporcionar información veraz y actualizada al registrarse o comprar tickets.
  • No realizar actividades fraudulentas, ilegales o que perjudiquen el funcionamiento del sitio.
  • Respetar las normas de convivencia en los eventos organizados por Grupo Kazoku.

6. Propiedad intelectual

Todos los textos, imágenes, videos y contenido de la web son propiedad de Grupo Kazoku o de sus respectivos autores y están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

7. Modificaciones a los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigencia de inmediato.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico oficial o redes sociales.